?怎么突然聯(lián)通卡用不了了應(yīng)該怎么辦
一般情況下,手機(jī)卡被注銷只要你的手機(jī)卡沒(méi)有欠費(fèi),已經(jīng)停機(jī)三個(gè)月,此時(shí)手機(jī)會(huì)處于欠費(fèi)狀態(tài),繳清欠費(fèi)后就可恢復(fù)使用。
方法如下:手機(jī)卡欠費(fèi)超過(guò)三個(gè)月,會(huì)自動(dòng)銷戶,但此時(shí)的會(huì)處于欠費(fèi)狀態(tài),需要補(bǔ)交費(fèi)用后才能再次使用。
如果你的手機(jī)卡未辦理過(guò)停機(jī)保號(hào),你可登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳10010/首頁(yè)點(diǎn)擊自助服務(wù)>辦業(yè)務(wù)>停機(jī)開(kāi)服務(wù)>停機(jī)保號(hào)/復(fù)機(jī),選擇對(duì)應(yīng)類型即可辦理手機(jī)暫停。如你的已停機(jī),可本機(jī)撥打當(dāng)?shù)?0010人工臺(tái)辦理暫停機(jī)業(yè)務(wù)。
你可通過(guò)以下方式查詢你當(dāng)前所使用的聯(lián)通卡,即可查詢近六個(gè)月(含當(dāng)月)的通話詳單明細(xì):
登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,點(diǎn)擊右側(cè)懸浮窗口>>人工,接入在線咨詢/反饋;
登錄聯(lián)通>服務(wù)>>在線>轉(zhuǎn)人工,接入在線咨詢/反饋;
微信登錄綁定“聯(lián)通微廳”>轉(zhuǎn)人工,接入在線咨詢/反饋。
1、在手機(jī)上撥打10010熱線,根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入“聯(lián)通”,個(gè)人戶中有“”和“帳號(hào)”兩種,前者只能是查詢上網(wǎng)的用戶,后者只能是查詢上網(wǎng)的用戶。
2、可在手機(jī)營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)上點(diǎn)擊“我的聯(lián)通”>“我的戶”>“戶”,彈出頁(yè)面后,可以查看當(dāng)前戶是否可用余額,如果不足夠時(shí),可在詳單查詢。
3、聯(lián)通用戶可通過(guò)以下方式自助查詢號(hào):
(1)通過(guò)撥打熱線10010自助語(yǔ)音服務(wù)查詢;
(2)持有效證件原件到歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳人工查詢;
(3)登陸聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳,首頁(yè)點(diǎn)擊“話費(fèi)查詢”-“戶余額”進(jìn)行查詢。包括帳單查詢(如當(dāng)月話費(fèi)、歷史帳單(近五個(gè)月,不含當(dāng)月)、歷史欠費(fèi))、帳戶查詢(如可用余額、個(gè)人信息、修改)等功能。
溫馨提示:因各地市不同,查詢方式也不盡相同,建議可聯(lián)系當(dāng)?shù)卦敿?xì)咨詢。
聯(lián)通用戶查詢業(yè)務(wù),可通過(guò)以下方式查詢:
1、在聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳登錄頁(yè)面,選擇“”-“證登錄”按提示驗(yàn)證登錄手廳后,點(diǎn)擊“服務(wù)”-“查詢”-“我的基本信息”,可查詢到業(yè)務(wù)、套餐名稱、速率等信息;
2、撥打熱線10010按語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)人工服務(wù)查詢;
3、持有效證件到歸屬地聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳查詢。
溫馨提示:因各地市不同,查詢方式也不盡相同,建議可聯(lián)系當(dāng)?shù)卦敿?xì)咨詢。
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